Hvem er TCB?

TCB ble etablert for å tilby næringslivet i Europa, de beste og mest effektive styringsverktøy og rådgiving innen salg og kundepleie.

TCB tilbyr mangfoldig, tilpasset og spesialisert service

– Vi utarbeider kostnadseffektive styringsverktøy etter kundens behov. Bl.a. gjennom analyser av servicenivå, markedsaktiviteter, salgsprosesser og produkter.

Visjon

TCB Limited skal bli den ledende leverandøren av «Mystery Shopping»-tjenester i Skandinavia

Misjon

Når lokasjon, pris og produktutvalg ikke lenger er unikt, blir service nøkkelen til suksess eller fiasko. TCB tilbyr bedrifter en nøytral analyse av servicenivå, kundeprosesser og produkter. Disse faktorene gir et ærlig bilde av hvordan bedriften blir oppfattet av kundene sine. TCB hjelper bedrifter å øke salget gjennom bedre kontroll med kundeprosessene samt bevisstgjøring av de ansattes roller.